Securitas AB to światowy lider w zakresie wiedzy dotyczącej bezpieczeństwa. Głównym obszarem działalności są zintegrowane systemy bezpieczeństwa, wyspecjalizowana ochrona fizyczna, monitoring oraz usługi doradcze.
Celem projektu było zbudowanie systemu analizy danych HR, wspierającego kadrę zarządzającą oraz managerów firmy, w podejmowaniu kluczowych decyzji, związanych z zarządzaniem ludźmi.
Aplikacja HR Qlik Sense miała być źródłem wiedzy w zakresie obszaru HR, dotyczącej m.in.: wynagrodzeń, podwyżek, uprawnień pracowników, urlopów, wskaźników retencji i rotacji, stażu pracy czy też strukturze zatrudnienia w Securitas w Polsce.
Wyzwanie
Celem projektu było zbudowanie systemu analizy danych HR, wspierającego kadrę zarządzającą oraz managerów firmy, w podejmowaniu kluczowych decyzji, związanych z zarządzaniem ludźmi. Aplikacja HR Qlik Sense miała być źródłem wiedzy w zakresie obszaru HR, dotyczącej m.in.: wynagrodzeń, podwyżek, uprawnień pracowników, urlopów, wskaźników retencji i rotacji, stażu pracy czy też strukturze zatrudnienia w Securitas w Polsce.
HR Qlik Sense miał być również zintegrowany z modułem kadrowo-płacowym SAP oraz publicznymi danymi z GUS, dotyczącymi średniego wynagrodzenia czy stopy bezrobocia (w podziale na poszczególne województwa i powiaty). Takie rozwiązanie musiało pozwalać na szybką i łatwo-przyswajalną analizę wszystkich wymaganych miar na najbardziej szczegółowym poziomie oraz ich porównanie z oficjalnymi danymi statystyki publicznej.
Hogart Business Intelligence partnerem wdrożenia
Securitas w Polsce od wielu lat wykorzystuje do analiz biznesowych technologię QlikView wdrożoną przy współudziale Hogart Business Intelligence. Jednak do stworzenia nowych aplikacji HR wybrano, dającą większe możliwości, nowszą technologię Qlik Sense. I tym razem projekt powierzono firmie Hogart Business Intelligence, jako sprawdzonemu, wieloletniemu partnerowi wdrożeniowemu. Hogart Business Intelligence był gwarantem wysokiej jakość prac, dostępu do zespołu doświadczonych w technologiach Qlik specjalistów, a także stosowania najlepszych praktyk projektowych, w tym zwinnej metodyki wdrożeniowej, zwiększającej efektywność kosztową projektu.
Zakres prac Hogart Business Intelligence obejmował:
- Dostarczenie licencji oraz instalację platformy Qlik Sense w środowisku hybrydowym z QlikView (tzw. Dual Use)
- Analizę wymagań Securitas i opracowanie założeń projektu
- Zaprojektowanie modelu danych aplikacji oraz integracji danych: HR z systemu SAP, finansowych i danych z GUS
- Projekt oraz wykonanie dashboardów i szczegółowych raportów aplikacji HR Qlik Sense
- Zaprojektowanie i wdrożenie systemu uprawnień użytkowników do poszczególnych danych, analiz i raportów ze względu na ochronę danych osobowych
- Szkolenia użytkowników w zakresie pracy z aplikacją HR Qlik Sense
Osiągnięte efekty oczami użytkowników
Wdrożenie nowoczesnej platformy analitycznej Qlik Sense i stworzenie aplikacji HR radykalnie zmieniło sposób przetwarzania danych oraz dostęp do informacji zarządczej w spółkach Grupy Secutias w Polsce. Wcześniej proces przetwarzania danych był długotrwały, wymagał dużo ręcznej pracy i przez to generował ryzyko błędu. Sporym utrudnieniem była również dystrybucja raportów do odbiorców, wszystko odbywało się za pośrednictwem maila. Obecnie wszystkie dane są spójne i dostępne w jednej, czytelnej aplikacji Qlik. Dzięki temu trzy piony organizacji – Kontrolling, HR i Operacje – mogą podejmować na bieżąco kluczowe decyzje na podstawie tych samych aktualnych danych.
Wśród pozostałych korzyści związanych z wdrożeniem aplikacji Qlik Sene HR warto wymienić:
- Łatwy i szybki dostęp do aktualnych informacji na dowolnym poziomie szczegółowości.
- Możliwość przekrojowego spojrzenia na dane HR w porównaniu z danymi referencyjnymi GUS.
- Uwolnienie dużych zasobów czasu poprzez zautomatyzowanie tworzenia i dystrybucji analiz.
- Rozwój świadomości dotyczącej kluczowych parametrów w obszarze HR – istotnych z punktu widzenia całej organizacji i działu HR.
- Możliwość porównania, przez osoby decyzyjne, kluczowych KPI bez dostępu do wrażliwych danych szczegółowych (np. KPI finansowe: przychody, marżowość, rozwój portfela i KPI HR-owe: rotacja, retencja, wykorzystanie rezerw urlopowych).
- Automatyzacja procesów analizy danych dająca poprawę efektywności pracy i ograniczająca błędy ludzkie.
- Możliwość śledzenia aktualnych trendów w obszarze HR.
- Czytelna wizualizacja i prezentacja danych, dostosowana do poszczególnych grup użytkowników.
Podsumowanie
Aplikacja HR Qlik Sense powstała w 27 dni i jest efektem współpracy dwóch konsultantów Hogart Business Intelligence z menedżerami działów Kontrolingu oraz HR. Aplikacja powstała w metodyce zwinnej (Agile), dzięki czemu możliwa była bieżąca modyfikacja projektu w porozumieniu z zespołem. Aktualnie Securitas Polska współpracuje z Hogart Business Intelligence w zakresie realizacji nowego projektu analitycznego – aplikacji finansowej, zintegrowanej z danymi z systemu HR.
